Rückgabe & Garantie

Alle Schmuckstücke sind persönliche Unikate. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist damit verbunden nicht möglich.
Jedoch gewähre ich Ihnen gerne 4 Monate Garantie, sollte in dieser Zeit ein Reklamationsfall eintreten, bitte ich um eine Nachricht ggf. mit Foto. Ich werde mich gerne mit einem Lösungsvorschlag an Sie wenden. Ausgeschlossen sind Verschleissfälle.


Bitte beachten Sie ausserdem, dass ich den Schmuck von Hand giesse und verarbeite. Dies ist am Endprodukt unter Umständen sichtbar in Form von Luftbläschen oder kleinen Unebenheiten.
Das Harz kann im Lauf der Zeit farbliche Veränderungen aufweisen, insbesondere wenn dem Harz Muttermilch beigefügt wird. Ich versuche stehst mein Bestes dem entgegen zu wirken und weitestgehend zu vermeiden.
Die Vergoldung wird sich mit der Zeit etwas abtragen, da der Schmuck unweigerlich Reibungen und anderen Einflüssen ausgesetzt ist und sich dies bei vergoldetem Schmuck generell nicht gänzlich vermeiden lässt.
All dies stellt kein Reklamationsgrund dar, sondern ist ein Zeichen dafür, dass Sie tatsächlich Ihr individuelles, persönliches und handgefertigtes Erinnerungsstück in Ihren Händen halten.